Zoekt u een gekwalificeerde huishoudster?

De meest gestelde vragen over uw hulp in de huishouding

We geven u hieronder antwoorden op alle belangrijke zaken bij huishoudelijke hulp. Wilt u van een ervaren schoonmaakster weten wat hier allemaal bij komt kijken? Lees dan verder.

Dit zijn de meeste gestelde vragen bij hulp in de huishouding:

• Welke taken voert de huishoudster uit?
• Wast en strijkt de werkster ook?
• Wat is de frequentie en de duur van een schoonmaakbeurt?
• Hoe maakt en betaalt u de afspraken?
• Is Schoonmakersdirect.nl anders dan Vraag & Aanbod websites?
• Welke tarieven hanteren jullie?
• Zijn er gedragsregels?
• Geldt de regeling Dienstverlening aan huis ook in Sluis?

Welke taken voert de huishoudster uit?

Wij hebben de taken voor huishoudsters opgedeeld in meeste frequent, frequent en minder frequente taken. De meest frequente taken die de huishoudelijke hulp voor onze klanten in de regio Sluis en omgeving uitvoert, zijn de volgende schoonmaakwerkzaamheden:

• Stofzuigen
• Dweilen
• Afzemen en afstoffen
• Keuken, toilet & badkamer reinigen

Dan zijn er de frequente huishoudelijke werkzaamheden die onze klanten vaak aan onze huishoudsters overlaten.

Net als de meest frequente taken, nemen we ook deze taken tijdens het opstellen van de offerte met u door. Deze taken zijn o.a.:

• De was strijken
• Vaatwasser in/uitruimen en afwassen
• Ramen lappen (binnenshuis)
• Beddengoed luchten & verschonen
• Wassen, drogen, opvouwen & opruimen van kleding en linnengoed

Dan zijn er de minder frequente huishoudelijke taken. Deze worden vaak zelf gedaan. Als u deze ook wilt uitbesteden dan kan dat. Wij stemmen met u dan de frequentie af en overleggen of deze als extra taken of in plaats van enkele reguliere werkzaamheden gedaan dienen te worden.

Minder frequente taken zijn o.a.:

• In de was zetten van houten vloer of schrobben vloer
• Opruimen
• Ramen wassen buitenkant (in overleg kunnen we u hier ook een glazenwasser voor aanbieden)
• Oven of koelkast reinigen
• (keuken)kasten uitdoen

Wilt u misschien dat de huishoudster voor u de boodschappen doet? Of dat ze kookt of uw hond uitlaat?

Vraagt u dan een offerte aan. Binnen 24 uur bellen wij u om de huishoudtaken met u te bespreken en een passende huishoudster voor u te zoeken.

Wast en strijkt de werkster ook?

U heeft hiervoor een aantal keuzes.

1. Alleen strijken: Als u bij aanvang van de reguliere poetsbeurt de was klaar heeft staan, dan strijkt de huishoudster uw wasgoed. Als u dat wilt, dan zorgt ze ook dat alles netjes wordt teruggelegd en opgehangen in de kasten. U hoeft hier dan helemaal niet meer naar om te kijken.

Uw wasgoed ook laten wassen. Hiervoor bieden we 2 opties:

2. Op uw locatie wassen en strijken: De huishoudster doet ook op uw locatie de was. Zodra de was gewassen en strijk klaar is, wordt deze voor u gestreken en netjes opgevouwen. Samen bespreekt u hoe u dit in de tijd wilt combineren met de poetsbeurt.

3. Onze wasserij en strijkservice: Wij hebben een eigen professionele wasserij en strijkservice. De huishoudster neemt na afloop van de afspraak uw vuile wasgoed mee. Deze wordt vervolgens in onze centrale wasserij gewassen en gestreken. Het afleveren van uw schone was doen we in overleg.

Wat is de frequentie en de duur van een schoonmaakbeurt?

Onze huishoudsters werken gemiddeld zo’n 3 uur per week in één huishouden. U kunt helemaal zelf bepalen hoe vaak en hoelang de werkster komt. Dit is afhankelijk van de taken en de omvang van uw woning. U stemt dit met ons af na de offerte aanvraag. Dit kan voor een paar uurtjes tot een hele dag en van 1 keer per maand tot een paar keer per week. Laat het ons gewoon weten.

De varianten die het meeste voorkomen zijn 3 uur per week (meest gekozen), 4 uur per week of 4 uur per 2 weken.

Zodra de huishoudster bij u aan het werk is, kunt u altijd in overleg met haar andere afspraken maken. Zolang het maar duidelijk is.

Hoe maakt en betaalt u de afspraken?

Stap 1:
Na uw offerte aanvraag, wordt u binnen 24 uur door een medewerker van schoonmakersdirect.nl teruggebeld. Wij bespreken dan uw wensen en de werkzaamheden die u de huishoudster wilt laten uitvoeren. Tijdens het gesprek zoeken wij voor u een werkster en stemmen het tarief met u af.

Stap 2:
Op het moment dat de huishoudster de 1e keer bij u thuiskomt, neemt ze de werkzaamheden en het tarief nog een keer met u door. Deze afspraken worden gezamenlijk, mondeling of schriftelijk, overeengekomen. Wij bieden u hiervoor een modelcontract aan. Alle werkzaamheden vallen onder de regeling Dienstverlening aan huis.

Stap 3:
Daarna gaat de huishoudster aan het werk. De betaling verloopt altijd rechtstreeks via de werkster. Wel zo gemakkelijk.

Is Schoonmakersdirect.nl anders dan Vraag & Aanbod websites?

Huishoudsters worden ook aangeboden via zogenaamde Vraag & Aanbod sites. De huishoudsters kunnen zich hierbij aanmelden. Particulieren kunnen dan in hun eigen regio zoeken naar een werkster.

Deze sites bieden werksters aan die, net zoals bij Schoonmakersdirect.nl, onder de landelijke regeling Dienstverlening aan huis werken. Echter er zijn grote verschillen:

Verschil 1: Het tarief
Er zijn bij schoonmakersdirect.nl geen maandelijkse abonnementskosten. Hiervoor vragen de vraag & aanbod sites tot wel 11,95 euro per maand. Daarnaast hanteren verschillende aanbieders ook een opslag op het uurtarief. Dit loopt op tot 2,50 euro per uur. Dit betaalt u dus allemaal extra.
Bij Schoonmakersdirect.nl betaalt u rechtstreeks aan de werkster. Het uurtarief betreft enkel de kosten van de huishoudster. Zo bent u (en de werkster) het voordeligst uit. Wel zo eerlijk.

Verschil 2: Aanbod gekwalificeerde huishoudsters
Om als huishoudster opgenomen te kunnen worden bij een Vraag & aanbod website, wordt de kandidaat gescreend. Deze screening is echter vaak alleen beperkt tot het ID of paspoort. Zo wordt alleen maar gecontroleerd of de werkster legaal in Nederland verblijft of in Nederland wel mag werken. Helaas weet u dan niet of de werkster gekwalificeerd is om huishoudelijk werk te doen.
Schoonmakersdirect werkt alleen met gekwalificeerde werksters. Wij kennen al onze werksters, zetten deze regelmatig in in de gemeente Sluis en bieden alleen werksters aan waar klanten tevreden over zijn.

Verschil 3: Gegarandeerd ook in Sluis en omgeving
Door ons grote netwerk van gekwalificeerde huishoudsters geeft Schoonmakersdirect.nl u garantie op het vinden van een geschikte huishoudster in de regio Sluis en omgeving.

Mocht u ondanks onze strenge kwaliteitseisen toch ontevreden zijn over de werkster dan zorgen wij gewoon zonder extra kosten voor een vervangster. Dat is onze service aan u.

Welke tarieven hanteren jullie?

De uurtarief voor een huishoudster is vanaf €12,50 per uur. Het uurtarief wordt door de huishoudster zelf bepaald. Na de offerteaanvraag nemen we contact met u op, stellen aan de hand van uw wensen een huishoudster aan u voor en het bijbehorende uurtarief. U bepaalt zelf of de gekozen huishoudster bij u past. Gemiddeld wordt €13,25 per uur betaald.

Voor de bemiddeling van een gekwalificeerde werkster vraagt Schoonmakersdirect.nl éénmalig €35. U rekent de bemiddelingskosten, net als het uurtarief, rechtstreeks af met de werkster.

Zijn er gedragsregels?

Schoonmakersdirect.nl vindt het belangrijk dat huishoudsters niet alleen goed schoonmaken, maar ook bijdragen aan een prettige en veilige werkomgeving. Daarom hanteren we gedragsregels. Deze hebben we vastgelegd in het modelcontract wat overeengekomen wordt tussen u en de huishoudster.
Hierin is duidelijk vastgelegd op welke manier er respectvol met elkaar wordt omgegaan. Bijvoorbeeld respect voor elk ras, godsdienst, seksuele geaardheid en ook om elkaar tijdig te informeren in geval met mogelijke verhinderingen.

Daarnaast schrijven de gedragsregels ook voor dat elke werkster duidelijke afspraken met u maakt, zoals het uurtarief, de werkzaamheden, de werktijden, de frequentie en het aantal uur. Dit wordt strikt nageleefd.

Geldt de regeling Dienstverlening aan huis ook in Sluis?

Met de “Regeling dienstverlening aan huis” kan een particulier een huishoudster voor maximaal 3 dagen per week in dienst nemen. Dit is een landelijke regeling van de overheid en geldt dus ook in de regio Sluis en omstreken. Door gebruik te maken van de regeling hoeven particulieren zich geen zorgen te maken over administratieve of financiële lasten die door de overheid kunnen worden opgelegd.

Wist u dat als u normaal gesproken iemand in dienst neemt, u belastingplichtig bent? Dit betekent dat u dan werkgeverslasten, zoals loonbelasting en loonheffingen, dient te betalen.

Dit zijn extra kosten waarop u waarschijnlijk niet zit te wachten. Tevens is dit ook een hoop administratieve rompslomp. Door gebruik te maken van de regeling kunt u een huishoudster voor een betaalbaar tarief inhuren en tevens zorgen dat ze geen “zwartwerk” doet. Wel zo prettig.

U maakt eenvoudig gebruik van de regeling door simpelweg het modelcontract te gebruiken, wat we u na offerte aanvraag toesturen.

De huishoudster dient zelf zorg te dragen voor het opgeven van de inkomstenbelasting. Vanwege deze regeling is ze ook niet in dienst bij Schoonmakersdirect.nl. Wij bemiddelen alleen tussen u en de huishoudster en rekenen hier éénmalig bemiddelingskosten voor.

U kunt de gehele regeling “Dienstverlening aan huis” hier lezen.